Indosat (IM3) Mendukung Perampokan Pulsa

Maaf sebelumnya, judul postingan ini agak kasar dan terasa kurang etis bagi beberapa kalangan. Namun, hal ini merupakan fakta yang saya alami beberapa menit sebelum menulis di blog sederhana Blogger Fakir. Kenapa harus menggunakan judul postingan tersebut? Mungkin ini suara pelanggan Setia Indosat, yang sudah beberapa kali menjadi korban penipuan program kerjasama Indosat dengan Ayofun.Com.

Sebenarnya tidak terlalu bermasalah bagi orang-orang berduit dan suka menghambur-hamburkan uang, namun bagi saya sesuatu yang tidak memberikan manfaat buat apa digunakan. Kronologisnya berawal dari sms promo dari 9899, yang isi sms tersebut mengenai Game GAUL dan kurang lebih isi sms tersebut memberitahu kepada pengguna operator untuk mendaftar ketik REG xxxx ke 9899. Karena saya tidak membutuhkan program mereka, maka sms dari 9899 saya hapus. Lucunya, pulsa saya terpotong Rp.3008,- (kata operator Indosat IM3 saat saya konfirmasi), merasa tidak mendaftar maka saya klarifikasi ke Operator terkait hal itu.

Setelah menghubungi nomor 100 pelayanan Berbayar Rp.400,- milik Indosat (minta tolong aja bayar...), pihak customer service bilang bahwa saya telah melakukan pendaftaran ke 9899. Padahal sms dari 9899 saya hapus, tapi keterangan dari customer service saya mendaftar....ANEH YA? Akhirnya saya minta solusi untuk menyelesaikan PERAMPOKAN ini, saya disuruh ketik UNREG GAUL kirim ke 9899.

Setelah saya kirim pesan UNREG GAUL ke 9899, saya mendapat pesan LEMPAR BATU SEMBUNYI TANGAN dari 9899. Isi sms tersebut:

Maaf Anda belum terdaftar.
Ketik REG GAUL sms ke 9899.
CS: 0217233465

Lucu bukan? Dari sms balasan diatas sangat jelas sekali bahwa sistem atau mesin otomatis milik Ayofun.Com tidak maksimal, karena tidak ada respon sesuai fakta (mereka telas sms.).

Hal ini tidak terjadi pada saya saja, ada yang bahkan berkali-kali terpotong pulsanya oleh 9899 padahal sudah UNREG. Coba baca thread teman-teman Kaskus di bawah ini:

hp istri ane juga kena konten seperti itu, isi info gak penting,Ayo donlot gratis VIDEO TOP ARTIS 69 yg lg HEBOH http://m.ayofun.com/gratis/ada jg Bonus Lagu N foto Model Keren loh,klik aja http://m.555juta.com CS:0217233465 langsung nyedot pulsa Rp 3.000,setiap kali sms masuk, di unreg juga dibalas mohon maaf perintah ketik yang anda kirim tidak terdaftar dalam sistem kami (cek di http://www.kaskus.us/showthread.php?t=5482055&page=3)

Kalau trs2 an begini ane mau ganti nomer Hp ane dech
walaupun sebenernya sayang banget gan, nomer ane udh banyak yang tau ribet kalau musti ganti lagi, tapi mau gimana lagi daripada ane dibuat kesal trs nih sama im*

Akhir2 ini gan setiap ane isi pulsa pasti ga lama selalu pulsa ane kepotong lumayan besar (3rb gan) sehari ga cuma sekali gan pulsa ane menghilang
pertama2 ane ga ngerasa ada yang aneh, ane pikir karena ane sms ke operator lain jadi kena mahal gitu gan...

pernah juga sekali atau 2 kali gitu ane coba2 buka fB dari hp gan dan berbarengan itu ada sms masuk, pas ane cek pulsa ane menghilang lagi lumayaaaan, padahal ane lagi irit2 gan pemakaian pulsa.

Lama2 ane penasaran, ane ga isi2 pulsa dech, trus pas ane isi pulsa lagi masuk sms dari 9899 dan pulsa ane menghilang lagiiiiiii..... arrrrrgh ane jadi kesel banget gan, ane tlp aja cs trus kata mereka emg pulsa ane sering terpotong 3080 karena sms dari 9899, lalu ane dianjurkan untuk menghentikan layanan dari 9899 (padahal ane ga pernah ikut2 gituan gan sumpah dech) dan ane ikuti sarannya dan ane terima balesan dari 9899 yang menyatakan ane telah berhenti dari layanan 9899.

Ga sampai disitu gan, besoknya ane isi pulsa lagi... gak lama masuk lagi sms dari 9899 yang isinya ga pentiiiiiiiiiiiiiiing banget dan pulsa ane kembali ilang gannn..... aaaaaaaaaaarrrgh. ane kembali ketik UNREG gan bwt menghentikan agar ga masuk sms lagi dari 9899 dan balesannya Anda belum terdaftar dalam layanan M-Gaul silakan ketik REG (whaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat)

Ane akhirnya tlp CS lagi gan dan akhirnya mereka mau bantu bwt menghentikan layanan 9899 dan ane dianjurkan utk ga isi pulsa selama proses 24jam. ane ikutin dech sarannya. setelah 2 harian gitu ane coba isi pulsa lagi gan (walaupun rada males isi pulsa gara2 itu) ane tunggu beberapa jam alhamdulillah ga da sms masuk dari 9899 hati ane lega rasanyaa akhirnya pulsa ane ga menghilang lagi gaaaan

Tapi itu ga bertahan lama, siangnya (ane isi pulsa pagi gan) masuk lagi sms kuis dari 9910 sebanyak 2-3kali gitu dan pulsa ane hilang lagi gan 1000x3 sms (AAAARRRRRRGGHHHHHHH) padahal ane ga pernah ikut2an kuis2 gitu. Sambil marah2 ane tlp lagi CS utk menanyakan apakah 9910 itu memotong pulsa ane, dan emg bener gan pulsa ane kembali terpotong 1000/sms. lalu ane minta cs membatu memblokir sms2 semacam itu tapi katanya ga bisa gan, malah katanya ane klw dapet sms gitu disuruh tlp CS aja (padahal kan tlp cs kena biaya gan) dengan kecewa akhirnya ane tutup tlp ane. (cek di http://www.kaskus.us/showthread.php?t=6084129)

Ini lebih kasihan, sudah ketik UNREG ditolak...call customer service juga di tolak...:

Judul Postingan: Layanan operator maling pulsa 9899,9965 dan 9717

waduuuuhhhh bener2 sakit hati ma operator im3, saya tdk pernah ikut layanan registrasi apapun dengan operator 9899,9965 dan 9717,.,., setiap saya terima sms contentnya gak jelas.,.,dan setiap sms masuk pulsa hilang hampir 2.500,,.,
nih isi masing2 content operator

Dari 9965 : anji drive akan merilis album solo,dlm album tsbt terdapat 8 lagubertema cinta yang saling berkaitan.wall:http://d.sms9965.com/?=mc699 sms diterima pkl 07:47

Dari 9899 : km mau nonton XXI bareng astrid? Nih aku ksh dl hadiah ringtone tentang rasa dg klik http://m.ayofun.com/gratis/.utk ikutan nonton XXI jkrta? hub 0217233465 sms diterima pkl 06:35

Dari 9717 : Diinterogasi polisi pasti ribet,cb dengerin deh yg satu ini.Ringtone , http://cn35.cc/?id=BXR2501S Hub*933# dptkan top iring gratis! sms masuk pkl 09:25 tgl 25/01/2011

dan setian saya unreg blsnya : " Mohon maaf untuk sementara sms yang anda kirim belum bisa kami proses.silahkan diulangi beberapa saat lagi"

tolong dong saya udah gk bisa berbuat sesuatu,.,.untuk unreg saja gk bisa,.,.,

sadana murti
cilegon.

saya udah coba telp ke operator CS IM3 222,100,300, tetep gak bisa.,.,jawabanya malah anda tdk bsa melakukan panggilan ini,.,., (cek di http://id.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110125183322AAefbQL)

Sebenarnya masih banyak keluhan yang dialami pelanggan, hanya saja kadang pelanggan yang tertipu atau kerampok cuek terhadap perilaku perampokan mengatasnamakan program. Yang lebih parah pada pihak Indosat sendiri, seharusnya mereka respon terhadap keluhan ini dan seyogyanya memutuskan kerjasama dengan pemilik program nomor 4 angka. Beberapa minggu yang lalu saya sempat membaca koran lokal, disitu juga ada komplain dari pelanggan terkait hal diatas dan ditanggapi pihak Indosat yang intinya LEMPAR BATU SEMBUNYI TANGAN (Sebenarnya tanggapan di koran itu mau saya posting juga, hanya saja koran itu milik teman)

Sekian pengalaman menarik dan membosankan sebagai pelanggan operator seluler di Indonesia, operator seluler di Indonesia hanya mengedepankan keuntungan mereka dan tidak terlalu memperhatikan keuntungan pada pelanggan, mungkin inilah yang dinamakan sistem ekonomi sekuler (gak jauh beda ama marketnya, yaitu seluler). Salam Berbagi mencapai Manfaat dan Hati-Hati perampokan bergaya sms........